黃驊市大數據社會服務管理中心是黃驊市委、市政府確定的2017年“十百千”工程中的重點項目,是響應國家發展“互聯網+”計劃,落實河北省“大智移云”以及智慧城市建設的重要舉措,項目由北科維拓負責設計、承建,中心設有呼叫中心、派單中心、督辦中心、回訪中心、網上受理中心、信息中心、應急指揮中心七大工作區域??傮w業務模式為“全方位信息采集、業務集中受理、分類分級辦理、統一反饋和考核評價”,是以24小時365日全天候的服務宗旨而建立的城市管理民生服務綜合運行平臺。
搭建三大應用平臺
黃驊市大數據社會服務管理中心系統平臺項目是黃驊市大數據社會服務管理中心建設的主體項目,大數據中心是集政務運行、民生服務、社會治理、應急指揮等職能于一體的線上綜合管理服務中樞,并將各部門已建立的信息系統、監控系統、職能系統、管理系統的數據逐步整合,實現資源共享、城市服務管理數字化、公共服務平臺一體化、民情流水線服務普遍化、指揮調度一體化目標。項目于2017年3月底開始建設,當年11月開始試運行。軟件建設內容包括:
1.搭建大數據服務管理平臺?;邳S驊市大數據社會服務管理中心建設規劃,整合全區服務管理信息化資源,建立2.5維地圖、實有人口數據庫、法人數據庫、空間地理信息數據庫平臺、視頻資源數據庫、宏觀經濟庫、房屋庫、農村資源庫、部件庫、業務庫、三維大數據分析系統、公安數據整合、數據共享交換平臺。
2.建設社會服務管理平臺。建設包含黨建、網格化管理系統、掌上民情通系統、政務服務系統、效能監察系統、運行監控系統、三維網上信息系統、食藥監察系統。
3.建設民生服務平臺。建設包含呼叫服務系統、知識庫、便民服務網、三維城市手機APP系統、微信服務平臺和居家養老服務系統。
入選河北首批智慧城市建設試點城市
目前,黃驊市大數據中心人口庫數據已錄入483304條;法人庫數據錄入63137條;房屋庫63576條;部件庫為92143條。呼叫中心熱線961890自上線以來,辦結率為98.3%;網格化事件上報量67200件。在當地的基層社會治理與服務中發揮了重要作用,成為當地智慧城市建設的中樞和大腦,在2020年9月河北省公布的第一批新型智慧城市建設試點名單中,黃驊市榜上有名。
黃驊市“大數據社會服務管理中心”是北科維拓在京津冀承建的標桿型社會治理平臺,也是該公司繼“民情流水線”、“數字紅墻”、“社會和云”、“民心在線”等社會治理品牌之后再次精心打造的大規模項目。助力黃驊市政府信息化建設、黃驊市智慧城市建設再上一個新的臺階。